Beau canapé, conforme à la photo et assise confortable.
En revanche, service de livraison désastreux. Il n'existerait pas, le résultat serait le même. Aucun respect des consignes. Il y a une différence entre une livraison en rez de chaussée conformément aux consignes mentionnées dans le détail de la commande et une livraison médiocre où on LARGUE le colis de 50 KG à PLUSIEURS MÈTRES de la porte de la résidence. De plus les transporteurs ne sont pas joignable pendant la plage horaire indiquée. On ne sait même pas quel est le nom du transporteur, il faut faire son enquête de son côté.
C'est INADMISSIBLE de constater un tel manque de professionnalisme et de civisme.
Réponse Miliboo
Bonjour Sophie,
Merci de votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les problèmes rencontrés lors de la livraison de votre canapé.
La satisfaction client étant notre priorité, vos retours nous permettent d'améliorer nos produits et services. Nous nous permettons donc de transférer votre message à notre Responsable Logistique afin que cela ne se reproduise plus.
Nous nous excusons pour ce désagrément et vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Miliboo
Bon produit, le lit à l air de qualité. Facile de montage.
Il n'est pas précisé qu'il y a un sommier mais il est bien présent (bonne surprise).
Il manquait cependant quelques vis dans le sac que j'ai du aller racheter en magasin de bricolage(4e).
Je suis ravie de mon achat, je pensais qu'à ce prix, ce ne serait pas confortable. Et bien je ne suis pas déçu ! Très confortable et très beau ! Évidemment il est convertible donc le confort est important lorsque l'on reçoit du monde ! Je recommande très fortement : super rapport qualité prix ! Merci miliboo !