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Mondial Relay

La livraison est effectuée dans un point relais (agrées par la société Mondial Relay) de votre choix, du lundi au vendredi suivant les disponibilités. Il existe 4 300 points relais en France, sûrement près de chez vous !

• Commande en multi colis : le poids maximum par colis est de 130kg (sous réserves de dimensions éligibles).

Un SMS vous est envoyez de la part de Mondial Relay dès réception de votre colis dans leur commerce. Votre colis est conservé pendant 14 jours à compter de sa réception dans leurs locaux. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement envoyé à son expéditeur à la charge du client.

En cas de problème lors de la réception de votre colis : contactez notre service commercial au 0 805.14.44.44.

Trusk

Le délai de livraison est de 2 à 5 jours après expédition. Il vous sera livré entre 8h/12h ou 14h/18h , le mercredi ou le samedi (Uniquement en région parisienne).

Le mode de prise de rendez-vous se fait directement en ligne (créneau de 2h précisé la veille avant midi par SMS).

Le jour de la livraison , votre colis vous sera livré à l'étage pour un immeuble par 2 livreurs dans la pièce de votre choix. En cas d’empêchement à la livraison pour un motif d’une absence du client, la marchandise sera retournée immédiatement. Un rendez-vous sera refixé par Trusk, pour une nouvelle livraison.

A réception de vos colis , il est impératif d’en vérifier le contenu devant le transporteur, celui-ci à l’obligation légale de vous laisser vérifier vos colis.

A réception de votre commande , et avant de signer le bordereau de livraison, vous devez impérativement déballer la marchandise en présence du transporteur, afin de repérer toute trace de choc(s) ou de détérioration(s). Il en va de votre responsabilité pour régler tout éventuel litige de transport. Si votre produit est abîmé , vous devez refuser la marchandise en précisant le motif du refus sur le bordereau de livraison. La mention "sous réserve de déballage " ne sera pas prise en compte en cas de litige transport. Nous réexpédierons un nouvel article dans les plus brefs délais à nos frais.

Exemple : Refusé carton ouvert, coin visible et abîmé

En signant le bordereau de livraison , vous acceptez le(s) produit(s) en l’état. Vous disposez néanmoins d’un délai légal de 72h (article L133-3 du code du commerce pour faire une réclamation auprès de Miliboo.

En cas de problème lors de la réception de votre colis : contactez notre service commercial au 0 805.14.44.44 .

Geodis

Le délai de livraison est de en moyenne 5 jours après expédition, il vous sera livré de 9h à 17h (France métropolitaine et Corse : 9h-17h) du lundi au vendredi (livraison en journée sans créneaux horaires précis définis).

Pour le mode de prise de rendez-vous, un sms ou email automatique vous sera envoyé donnant un accès à leur plateforme vous est transmis pour convenir d’un RDV et un rappel de livraison vous sera ensuite communiqué par Sms ou Email.

Le jour de la livraison, votre colis vous sera livré au pied du bâtiment pour un immeuble ou du portail pour une maison. Le colis vous sera confié après vérification de l’identité du destinataire.

A réception de vos colis, il est impératif d’en vérifier le contenu devant le transporteur, celui-ci à l’obligation légale de vous laisser vérifier vos colis.

A réception de votre commande, et avant de signer le bordereau de livraison, vous devez impérativement déballer la marchandise en présence du transporteur, afin de repérer toute trace de choc(s) ou de détérioration(s). Il en va de votre responsabilité pour régler tout éventuel litige de transport. Si votre produit est abîmé, vous devez refuser la marchandise en précisant le motif du refus sur le bordereau de livraison. La mention "sous réserve de déballage " ne sera pas prise en compte en cas de litige transport. Nous réexpédierons un nouvel article dans les plus brefs délais à nos frais.

Exemple : Refusé carton ouvert, coin visible et abîmé

En signant le bordereau de livraison, vous acceptez le(s) produit(s) en l’état. Vous disposez néanmoins d’un délai légal de 72h (article L133-3 du code du commerce pour faire une réclamation auprès de Miliboo.
En cas de problème lors de la réception de votre colis : contactez notre service commercial au 0 805.14.44.44.

Chronopost

Le délai de livraison est de 24h après expédition, il vous sera livré entre 8h et 13h du lundi au samedi matin (France métropolitaine et Corse).

Pour le mode de prise de rendez-vous, un sms et email automatique vous seront envoyés, vous avez la possibilité de modifier votre date et votre adresse de livraison, via un service en ligne. Celle-ci peut être modifiée en suivant le lien présent dans le sms. Vous avez la possibilité de récupérer votre colis pendant 14 jours. Passé ce délai le(s) colis nous seront retourné(s) à la charge du client.

Le jour de la livraison, un sms sera envoyé vous indiquant précisant l’heure de livraison le matin même. Votre colis vous sera livré au pied du bâtiment pour un immeuble ou du portail pour une maison. Le colis vous sera confié après vérification de l’identité du destinataire.

A réception de vos colis, il est impératif d’en vérifier le contenu devant le transporteur, celui-ci à l’obligation légale de vous laisser vérifier vos colis.

A réception de votre commande, et avant de signer le bordereau de livraison, vous devez impérativement déballer la marchandise en présence du transporteur, afin de repérer toute trace de choc(s) ou de détérioration(s). Il en va de votre responsabilité pour régler tout éventuel litige de transport. Si votre produit est abîmé, vous devez refuser la marchandise en précisant le motif du refus sur le bordereau de livraison. La mention "sous réserve de déballage " ne sera pas prise en compte en cas de litige transport. Nous réexpédierons un nouvel article dans les plus brefs délais à nos frais.

Exemple : Refusé carton ouvert, coin visible et abîmé

En signant le bordereau de livraison, vous acceptez le(s) produit(s) en l’état. Vous disposez néanmoins d’un délai légal de 72h (article L133-3 du code du commerce pour faire une réclamation auprès de Miliboo.
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