Je suis ravie d'avoir commandé ce fauteuil, d'une grande qualité pour un prix très raisonnable!
Les photos étaient conformes à ma commande, je n'ai pas été surprise de la couleur, il s'accorde parfaitement à mon intérieur.
J'ai également apprécie le Pack Sérénité pour la livraison, le transporteur s'est montré très agréable et a même accepté de changer l'adresse de livraison au dernier moment.
canapé très ferme, totalement inconfortable, revêtement moyen, couine en le dépliant, pas conforme au descritif 29kg/m3 c'est faux . De plus j'avais téléphoné afin de me faire préciser le confort, alors là service commercial prêt à tout vous promettre!!
Comme convenu je souhaite un retour et remplacer ce canapé (arrivé il y a 48h) par un autre modèle plus cher en réglant la différence, pas possible,
Réponse Miliboo
Merci de votre témoignage. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément engendré suite à votre commande et nous comprenons votre ressenti envers ce canapé. Nous vous confirmons que nous sommes bien sur 29kg/m3, soit une assise relativement ferme.
Comme vu avec nos conseillères du service après vente, un échange de canapé est tout à fait possible. Il vous faut simplement suivre les procédures demandées pour une meilleure efficacité notamment en ce qui concerne la logistique.
A bientôt sur Miliboo.com
Acquisition en période de soldes.
Ces chaises IZAL complètent le canapé ARYA . Qualités identiques: Couleur, matières, volume d'encombrement réduit, solidité et légèreté. Design vintage/nordique décliné en vert/brun. Montage facile, assise bien adaptée à un bureau. Meuble gain de place.