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Les avis des clients Miliboo

Découvrez tous les avis miliboo et ce que pensent nos clients.

Bon rapport qualité/prix !
Par Nat, le Mardi 03 Décembre 2013

Contente de mon achat , livraison rapide .


 
Je recommande cet article
Par Emmanuelle, le Jeudi 21 Mars 2013

petite table très désign en blanc laqué et facile à monter en 20 minutes avec un simple tournevis. Elle est superbe, c'est dommage qu'il n'existe pas un le même modèle mais un peu plus haut


 
Bon rapport qualité/prix !
Par Ludovic, le Dimanche 25 Novembre 2012

Plein de choses à dire pour cette première commande chez Miliboo : - Concernant l'article, reçu en bon état, montage facile, table très jolie, à priori solide et fidèle à l'idée que je m'en faisais. A noter tout de même, que ce n'est pas de la fabrication soigné car les parties presque pas ou non visibles (dessous des plateaux et pieds) ne sont pas bien finis, il y a des coups, des rayures et des traces de débordement de peinture blanche. On voit tout de suite où ont été faites les économies. Bref, au vu des prix des tables basses (que je trouve très cher en général) celle-ci, fait office de petite table design tout en étant abordable. - Concernant la livraison, j'ai choisi Relais-colis qui est plus cher car dans le service énoncé par Miliboo, il y a prise de rendez-vous possible le samedi, le déballage avec le livreur et la reprise des emballages, donc peut sûr ainsi de vérifier l'état des produits au moment de la réception. Pour être honnête, je ne suis pas sûr que je reprendrais Relais-colis, mon colis a été mal dirigé, donc plusieurs jours de perdus et plusieurs appels surtaxé à Relais-colis. Le livreur n'était pas au courant du service dont je devais bénéficier et pensais me donner le colis contre signature (il avait juste un appareil électronique pour prendre ma signature, pas de bordereau de livraison sur lequel j'aurais pu noter des choses). Heureusement, le livreur a été compréhensif et m'a aidé à déballer le colis ce qui m'a permis de vérifier son contenu avant de signer la réception. En bref, Relais-colis, ça n'a pas l'air sérieux. - Enfin un petit message pour Miliboo, j'ai été déçu de mon espace client car je n'ai trouvé aucune information sur la livraison (pas de numéro de suivi de colis, pas d'information sur comment contacter le transporteur, il y avait juste le logo du transporteur). A noter que je viens de remarquer ce jour la présence d'un lien vers le suivi de colis sous le logo du transporteur. Je ne sais pas quand ce lien est apparu, mais il est sûr qu'il n'y était pas lorsque il y a 4 jours quand j'ai enfin reçu l'appel de Relais-colis pour fixer le rendez-vous de livraison. J'ai quand même un bon point à donner à Miliboo, car quelques jours après avoir reçu le mail de Miliboo m'informant de l'expédition du colis, n'ayant pas été contacté par Relais-colis et n'ayant aucune information sur le suivi de colis, j'ai envoyé le soir un mail à Miliboo, qui m'a recontacté téléphoniquement dès le lendemain et qui m'a communiqué à ce moment un numéro de suivi du colis. (Dernière remarque sur ce numéro qui m'a été communiqué, il ne fonctionnait pas sur le site de Relais-colis pour faire le suivi car il y avait les 2 numéros du début et les 2 numéros de fin qui ne servent qu'en interne et qu'il ne fallait pas saisir pour faire le suivi). En bref, je conseil à Miliboo de fortement améliorer la communication des informations de livraison dans l'espace client.


Réponse Miliboo

Merci pour votre message très constructif.
Nous remontons l'information à Relais Colis car en effet cette prestation doit être d'une meilleure qualité pour chacun de nos clients (livraison à l'étage, reprise des emballages...).
Effectivement depuis quelques jours nous avons mis à disposition le suivi de commande au sein de chaque espace client ainsi que dans le mail d'expédition de commandes.
Nous allons aussi très prochainement informer chaque client de l'expédition de leur commande par sms ceci afin d'améliorer encore l'expérience miliboo.
Nous vous remercions encore une fois pour votre message et sommes ravis que la table basse vous plaise.
A bientôt sur miliboo.com

 
pratique dans un espace restreint
Par Liz, le Mardi 14 Août 2012

Jolie table pratique de part ses dimensions, bien laquée sur les parties visibles, en revanche un accro sous la planche basse au revers et une qualité médiocre en sous face. pratique à monter (10 mn). Bien pour son usage mais contente de l'avoir acheter en promo. Un meuble se doit d'être correct aussi en dessous !


 
Petite table sympa
Par Hybiscus, le Lundi 06 Février 2012

Petite table parfaite pour les petits espaces et très design. Par contre, nous avons découvert 3 petits coups sur la tablette du dessus en déballant le colis... dommage et pas le courage de contacter le SAV, on fera avec.


 

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